最近、パソコンの画面が動かない、キーボードの文字が打てない、
インターネットを見ているのに表示が更新されず困っているという相談をよく受けます。
そういったパソコンのトラブルの原因の約９０％が「固まる現象」という結果も出ています。
パソコンが固まる主な原因は、パソコンがウィルスに感染している可能性や
パソコンのアプリをたくさん使っている、Windowsの更新がたまっているなど様々です。
パソコンを再起動することで、解決することが多いのですが
固まらないためのポイントがありますのでご紹介いたします。
＊＊＊
パソコンが固まらないための「3つのポイント！」
①すぐに使わない、画面は閉じましょう
②更新をしてくださいという表示が出たら更新をしましょう。
※Windowsの更新をためないようにしましょう。
半年に１回ぐらいしか使わない方は １か月に１回はパソコンの電源を入れて更新をしましょう。
③ウィルス感染対策ソフトをきちんとインストールしましょう。
※パソコンが固まってしまってどうしようもないときは、タスクマネージャーを開いて固まったアプリを強制終了させましょう。
タスクマネージャーは、キーボードの Ctrl ＋ Alt ＋ Delete で開きます。
＊＊＊
【各種サポートのご案内】
簡単なパソコンの操作や、どうやって更新したらいいかわからない等、
ちょっとしたパソコンの困りごとや相談に対応するサービスもございます。
また、ウィルス感染対策ソフトだけでは心配という方には、
様々なネットワークセキュリティの課題に答える、セキュリティ機器も扱っています。
心配事がありましたら、お気軽にご相談ください。
各種サポートについて詳しくは、ホームページまたは営業担当へお問合せくださいませ。
https://www.cosmotel.co.jp/support/index.html
＊＊＊
その他、詳しく対処や対策についてこちらのURLに載っています。
参考にご覧くださいませ。
パソコンがフリーズ。Windows 10での対処法を徹底解説 | パソコン工房 NEXMAG (pc-koubou.jp)
パソコンがフリーズした時の原因や対処法を解説！【Windows 10】 | パソコン修理・サポートのドクター・ホームネットがお届けするコラム (4900.co.jp)
